Datenschutzhinweis

1. Verantwortlicher

E-Mail: alexander@caisy.care

2. Zweck und Umfang des Piloten

Caisy verbindet eine unterstützte Person mit einer oder zwei unterstützenden Personen in einem privaten Haushalt. Die App ermöglicht Profile, geplante und direkte Fragen, Sprachaufnahmen, Transkripte, kurze KI-gestützte Folgefragen und Zusammenfassungen, Memory sowie eine Funktion für kurze, quellenbezogene Antworten.

Caisy ist kein medizinischer Dienst und trifft keine medizinischen, rechtlichen oder finanziellen Entscheidungen.

3. Verarbeitete Daten

• technische Geräteidentität, Haushalts- und Rollenzuordnung;
• Anzeigename und freiwilliges Profilfoto;
• geplante oder direkte Fragen, Nachrichten und Antworten;
• Sprachaufnahmen, daraus erzeugte Transkripte und vorgelesene Audiodateien;
• KI-erstellte Folgefragen, Antworten und Zusammenfassungen;
• Push-Berechtigung und technische Zustellinformationen;
• Einwilligungsstatus und datensparsame Betriebsdaten wie Bearbeitungsstufe, Dauer, Wiederholungen und Fehlertyp.

Persönliche Erinnerungen können unbeabsichtigt sensible Angaben enthalten. Caisy sollte nicht für dringende oder besonders vertrauliche medizinische, finanzielle oder rechtliche Informationen genutzt werden.

4. Rechtsgrundlage und Einwilligung

Die Verarbeitung im begleiteten Pilot erfolgt auf Grundlage einer ausdrücklichen, freiwilligen Einwilligung. Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Ohne Einwilligung werden keine neuen Profile, Fragen, Aufnahmen oder Profiländerungen angelegt.

5. Empfänger und technische Dienstleister

Innerhalb eines Haushalts sehen nur die unterstützte Person und die verbundenen unterstützenden Personen die für ihre Rolle vorgesehenen Inhalte. Alexander kann bei technischer Betreuung oder einer gewünschten Löschung administrative Vorgänge ausführen; private Inhalte werden nicht routinemäßig für die Fehlersuche angezeigt.

Für den technischen Betrieb werden Supabase (Datenbank und privater Dateispeicher), Expo (App-Build und Push-Benachrichtigungen), OpenAI (Sprach- und KI-Verarbeitung), Apple (TestFlight und Push-Infrastruktur) sowie IONOS (diese Website) eingesetzt. Die Anbieter können eigene Unterauftragnehmer einsetzen.

6. Verarbeitung außerhalb des EWR

Einzelne Anbieter oder deren Unterauftragnehmer können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Soweit erforderlich, stützen sich solche Übermittlungen auf einen Angemessenheitsbeschluss oder geeignete Garantien wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission. Die Caisy-Datenbank und der private Dateispeicher werden für den Pilot in einer EU-Region betrieben.

7. Speicherdauer und Löschung

• Aktive Haushaltsinhalte bleiben während der Pilot-Teilnahme verfügbar und werden spätestens 90 Tage nach Ende der Teilnahme gelöscht, sofern keine frühere Löschung verlangt wird.
• Technische Diagnose- und Nutzungsdaten werden 30 Tage gespeichert.
• Der Einwilligungsnachweis bleibt während der Mitgliedschaft und weitere zwölf Monate gespeichert.
• Ein inhaltsfreier Löschungsnachweis bleibt zwölf Monate gespeichert.
• Eine nicht fertig verarbeitete Aufnahme kann zur technischen Wiederherstellung bis zu sieben Tage aufbewahrt werden.

Löschanfragen werden an alexander@caisy.care gesendet. Im begleiteten Pilot wird die technische Löschung nach der bestätigten Löschentscheidung grundsätzlich innerhalb von sieben Tagen ausgeführt; gesetzliche Pflichten können im Einzelfall entgegenstehen.

8. Rechte

Betroffene Personen können insbesondere Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und – soweit anwendbar – Datenübertragbarkeit verlangen. Eine Einwilligung kann jederzeit für die Zukunft widerrufen werden. Anfragen gehen an alexander@caisy.care.

Außerdem besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde. Für den Verantwortlichen ist grundsätzlich der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg zuständig.

9. Keine Werbung und kein Website-Tracking

Caisy verwendet die App-Daten nicht für Werbung und verkauft keine personenbezogenen Daten. Diese Website setzt keine Analyse-, Werbe- oder Social-Media-Tracker ein. Beim Abruf entstehen technisch notwendige Server-Protokolle beim Hosting-Anbieter.

10. Änderungen

Wenn sich die Verarbeitung wesentlich ändert, wird dieser Hinweis aktualisiert und – soweit erforderlich – eine neue Einwilligung eingeholt. Das Datum und die Versionsnummer stehen am Anfang dieser Seite.